MENNEKES

Kysymykset & Vastaukset

Kysymykset & vastaukset

Kuinka tulee toimia, jos on olemassa hintaero?

Ole hyvä, äläkä lyhennä mitään maksuja omatoimisesti.
Voit lähettää velotusilmoituksen seuraavaan postilaatikkoon: vi@MENNEKES.de
Ilmoita velotuksen syy tai peruste (tarjousnumero, vanha viite jne.) sekä omat viitetietosi (tilauksen tai laskun numero)

Mitä HWVN tarkoittaa?

Lyhenne HWVN tarkoittaa erittäin lämmönkestäviä kontaktialustoja ja nikkelöityjä kontakteja.

Onko MENNEKES-tuotteille saatavana vaatimustenmukaisuusvakuutuksia ja kuinka voin saada ne?

Jo olemassa oleviin valikoimamme tuotteisiin voidaan vaatimustenmukaisuusvakuutukset ladata vastaavilta tuotesivuilta tai ne on saatavissa pyynnöstä. Jos kyse on uudesta pistorasiayhdistelmästä, joka on räätälöity erityisesti asiakkaalle, vaatimustenmukaisuusvakuutus voidaan laatia vasta, kun tilaus toteutuu ja ensimmäinen laite on valmistettu. 

Kuinka nopeasti saan toimituksen lähetyksen jälkeen?

Yleiset toimitusajat löytyvät hyperlinkeistä.
GLS:n yleiset toimitusajat: gls-group.eu/DE/de/warensendung/regellaufzeiten
Kysy mahdollisuuksista toisten pakettipalveluyritysten käyttöön yhteyshenkilöltäsi tilausosastolla:

  • Kansallinen yhteyshenkilö: vi@mennekes.de
  • Kansainvälinen yhteyshenkilö: vi@mennekes.de

 

Onko jokaiselle pistorasiayhdistelmälle olemassa tuotelehti? Kuinka saan sen? Mistä sitä on kysyttävä?

Kyllä. Tuotteen tietosivulla on jokaiselle vakiopistorasiayhdistelmälle saatavana tuotelehti ladattavaksi. Asiakaskohtaisia ratkaisuja varten saat rakenne- ja piirikaavion tuotetekstin mukana.

Onko MENNEKESillä valikoimassa myös ratkaisuja, jotka voidaan lukita riippulukolla tai lukkosylinterillä?

Kyllä, meiltä löydät heti useampia ratkaisuja:

  • Jaloteräs-pistorasiayhdistelmämme, CombiTOWER®, energiapylväs ja Cepex-pistorasiat on varustettu lukkosylinterillä ja ne voidaan näin lukita – täydellinen suoja asiatonta käyttöä vastaan.
  • DUO-lukitut pistorasiamme ja ikkunat pistorasiayhdistelmiemme koteloissa varustamme sinulle pyynnöstä myös mielellämme riippulukolla

 

Missä korkeudessa normaalinollan yläpuolella MENNEKES-tuotteita voidaan vielä käyttää?

Tämä on selvitettävä pyynnöstä huoltomme kanssa. Tuotteiden suuren määrän vuoksi tästä ei voi antaa yleispätevää lausuntoa. Meitä sitovan normin DIN EN/IEC 60309, teollisia pistokkeita ja pistorasioita, pistokeliitäntöjä ja laitepistokkeita koskevan kansainvälisen standardin mukaisesti tuotteitamme voidaan kuitenkin yleensä käyttää korkeintaan 2 000 metrin korkeuteen asti normaalinollan yläpuolella.

Kestävätkö MENNEKES-tuotteet UV-valoa?

UV-säteilyn muovissa aiheuttamia rakennemuutoksia vastaavasti jokainen muovi on altis vanhenemiselle. Me tai muovintoimittajamme emme voi luvata muovien täydellistä UV-kestävyyttä. Meillä on kokemuksia tuotteittemme jopa yli 20 vuoden käyttöajoista ulkokäytössä. Koska tuotteemme altistuvat myös normaalikäytössä erilaisille tilanteille, erityisesti mekaaniselle kulutukselle, emme voi ilmoittaa tuotteillemme vähimmäistä käyttöikää.

Mihin suojakorkit kiinnitetään kojevastakkeissa?

Suojakorkit kiinnitetään vastakkeiden kiinnitysruuvin alle. Joissakin laitteissa tähän on olemassa kiinnitysreikä. 

Saako MENNEKESiltä kojeliitosjohtoja?

Omiin valikoimiimme eivät kojeliitosjohdot kuulu, mutta välitämme mielellämme vastaavat yhteystiedot.