Kysymykset & vastaukset
Kyllä. Toimituslaajuuteen sisältyy erilaisia itsetiivistäviä läpivientejä.
Vastaavilla tuotteiden tietosivuilla verkkosivullamme tarjoamme muutamista tuotteista ladattavia STEP-tiedostoja. Muille tuotteille toimitamme STEP-tiedostot mielellään pyynnöstä.
Ota meihin yhteyttä ennen tuotteen palautuslähetystä palautustoiveesi puitteissa osoitteessa VI@MENNEKES.de.
Tarvitsemme seuraavat tiedot toiveesi tarkastamiseen:
- Tuotenumero
- Kappalemäärä
- Viitenumero (kuormakirjan tai laskun numero)
- Palautustoiveen syy
Mikäli palautus on periaatteessa mahdollista, saat meiltä palautusnumeron sekä kaikki muut tiedot palautuksestasi. Kun olemme tarkastaneet palautuksesi, hyvitämme tuotteen palautusehtojemme mukaisesti.
MENNEKES-tuotteiden myynti tapahtuu moniportaisen myyntikanavan kautta.
- Hankinta loppukäyttäjänä: haluamasi sähköasennusalan ammattiyrityksen kautta
- Hankinta sähköalan ammattiyrityksenä: haluamasi sähköalan tukkuliikkeen kautta
- Hankinta sähköalan tukkuliikkeenä: verkossa EDI-menetelmällä; Poikkeustapauksissa sähköposti osoitteeseen vi@MENNEKES.de tai faksi numeroon +49 2723 41-300
- Loppuasiakkaana voit kysyä varastotilannetta tukkuliikkeesi kautta
- Ilmoita tilausmuutoksissa/peruutuskyselyissä tilausnro, tuotenro ja tilauspäiväys osoitteeseen vi@MENNEKES.de
- Tilaukset tapahtuvat yleisiä myyntiehtojamme noudattaen
Pyynnöstä toimitamme mielellämme merkintäkentällä varustetut Cepex-seinäpistorasiat pinta- tai uppoasennettavana mallina.
Jos muutat pistorasiayhdistelmää, olet valmistaja ja tuotevastuu siirtyy kokonaan sinulle.
Ruuvitonta liitintekniikkaa voimme tarjota 32 A:iin asti pinta- ja uppoasennuspistorasioissa, pistotulpissa ja jatkopistorasioissa. Huomioi "SafeCONTACT" ja "TwinCONTACT".
MENNEKES-yhteyshenkilösi löydät täältä. Syötä hakukenttään postinumerosi - sinulle näytetään sitten mm. sopivat yhteyshenkilöt teknistä huoltoa, projektihallintaa, tarjouksia ja tilauksia varten (puhelinnumeroineen ja sähköpostiosoitteineen).
Meidän tuotteissamme tarkastusnumero on kotelon sisällä. AMAXX®-tuoteperheen tuotteisiin on lisäksi asetettu tarkastuskilpi ikkunaan.
Kyllä. Voit mielellään pyytää testaustodistusta tilausta laatiessasi. Se asetetaan sitten tilatun pistorasiayhdistelmän mukaan. Mikäli pistorasiayhdistelmä on tilattu ilman testaustodistusta, se voidaan pyytää tarkastusnumeron avulla.